Προσωπικό απόρρητο και χρήση cookies

Το παρόν έγγραφο περιγράφει την πολιτική μας, η οποία αφορά την προστασία πληροφοριών για το πρόσωπό σας στον ιστότοπό μας. Δείχνουμε μεγάλο σεβασμό σε αυτά τα στοιχεία και εξασφαλίσουμε την ασφάλεια τους.

Η συγκεκριμένη πολιτική ισχύει για όλες τις σελίδες του ιστότοπου μας και γενικότερα για οτιδήποτε παρέχουμε στους πελάτες μας, δηλαδή είτε πρόκειται για υλικά προϊόντα, είτε για υπηρεσίες. Θα θέλαμε πραγματικά να σας δώσουμε με αυτόν τον τρόπο περισσότερη αυτοπεποίθηση, νιώθοντας ασφάλεια όταν βρίσκεστε και περιηγείστε με τον φυλλομετρητή σας στις σελίδες μας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάζουμε εν μέρει ή στο σύνολό της το παρόν κείμενο όποτε κριθεί απαραίτητο, για οποιονδήποτε λόγο επιθυμούμε. Θα φροντίσουμε ωστόσο να σας παρέχουμε ενημέρωση για τις τροποποιήσεις που θα γίνουν, με κάποιο μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που θα βρείτε στα εισερχόμενά σας, με κάποια ειδοποίηση μετά τη σύνδεσή σας κλπ. Πιστεύουμε πως θα ήταν καλό να επισκέπτεστε τη συγκεκριμένη σελίδα και να διαβάζετε κάθε φορά τους ανανεωμένους όρους.

Εφόσον δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους που θα βρείτε εδώ, δεν είστε παράλληλα και υποχρεωμένοι να τους ακολουθήσετε. Στην περίπτωση αυτή απλά φροντίστε να αποφύγετε την επίσκεψη στον ιστότοπό μας. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να πραγματοποιείτε αγορές για τα προϊόντα μας, τότε αυτό συνεπάγεται πως αποδέχεστε a priori την παρούσα πολιτική προσωπικού απορρήτου.

Κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και αλληλεπιδράτε μαζί του με οποιονδήποτε τρόπο, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά σας δεδομένα. Η συλλογή τους βοηθά ιδιαίτερα εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, είτε για την επιτυχημένη αποστολή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει στη διεύθυνση που έχετε υποδείξει. Τα στοιχεία σας συλλέγονται όταν δημιουργείται ένα νέο λογαριασμό χρήστη και κάθε φορά που πραγματοποιείτε κάποια ενέργεια ή νέα αγορά από το κατάστημά μας.

Με βάση τα όσα καταφέρνουμε να συγκεντρώσουμε για εσάς, έχουμε τη δυνατότητα να προχωρήσουμε σε τροποποιήσεις όσον αφορά την προσβολή του υλικού, ανάλογα με τις ανάγκες σας προσωπικά. Έχουμε με αυτόν τον τρόπο τη δυνατότητα να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες προσφορές, δικές μας και των συνεργατών μας.

Τα cookies χρησιμοποιούνται από όλες τις ιστοσελίδες και από τον δικό μας ιστότοπο προκειμένου να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζουν ενδιαφέρον περιεχόμενο για τους χρήστες και προκειμένου επίσης να γίνουν πιο λειτουργικές οι διάφορες σελίδες. Καταγράφουν κάποια απλά στοιχεία για τις συνήθειές σας και είναι στη δική σας επιλογή αν θα τα αφήσετε ενεργοποιημένα ή όχι. Θα λάβετε μάλιστα ένα σχετικά αίτημα ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και μέχρι να κάνετε την επιλογή σας.

Στη δεύτερη περίπτωση ωστόσο (απενεργοποίηση των cookies) μπορεί πολλά από τα χαρακτηριστικά του ιστότοπου μας να μην είναι πλέον λειτουργικά ή να υπολειτουργούν εν μέρει, δημιουργώντας προβλήματα στην πλοήγηση σας και στην αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Συλλέγουμε Προσωπικά σας δεδομένα στην περίπτωση που συμπληρώνετε προσωπικές σας πληροφορίες στην φόρμα δημιουργίας νέου λογαρισμού, όταν κάνετε αγορές μέσω του διαδικτυακού μας καταστήματος και όταν έρχεστε σε επικοινωνία με τους ανθρώπους μας μέσω τηλεφωνικής κλήσης ή μέσω γραπτών μηνυμάτων.

Μας ενδιαφέρουν μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά σας στοιχεία, όπως είναι για παράδειγμα το ονοματεπώνυμό σας, η Ταχυδρομική σας διεύθυνση, η διεύθυνση αλληλογραφίας ( e-mail) σας, ο αριθμός του τηλεφώνου σας, το φύλο και η ηλικία σας. Για τον λόγο αυτό δεν ζητούμε να μάθουμε περισσότερα στοιχεία που να σας αφορούν προσωπικά.

Σε περίπτωση που το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας χρειαστεί να επικοινωνήσει μαζί σας, θα χρησιμοποιήσει τα στοιχεία επικοινωνίας που έχουμε για εσάς.

Θα πρέπει να αναφέρουμε όπως όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται από συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες πληρωμών, οι οποίες διαθέτουν πολύ υψηλά επίπεδα ασφαλείας για το λογισμικό τους. Επιπρόσθετα, στον διακομιστή που διαθέτουμε ή στον ιστότοπό μας δεν διατηρούμε στοιχεία που να αφορούν την πληρωμή σας, πχ. αριθμούς πιστωτικών καρτών κλπ. Οι συγκεκριμένες αυτές πληροφορίες συλλέγονται αποκλειστικά και μόνο από το συνεργάτη μας που πραγματοποιεί τις πληρωμές και μεταδίδονται πάντα μέσω ασφαλών διαύλων επικοινωνίας, χωρίς και πάλι να αποθηκεύονται σε κάποιον υπολογιστή ή διακομιστή.

Συλλέγουμε από τη συσκευή που χρησιμοποιείται για την περιήγησή σας στον παγκόσμιο ιστό διάφορες πληροφορίες με σκοπό το μάρκετινγκ με τη διαφήμιση. Τα στοιχεία αυτά παρέχονται σε συνεργάτες μας, όπως είναι π.χ. η υπηρεσία Google analytics, αφορούν όμως πάντα ανώνυμα στοιχεία για τις συνήθειες και τις τάσεις πλοήγηση σας στον ιστότοπό μας.

Η πλοήγησή σας στον ιστότοπό μας και ειδικότερα οι συνήθειές σας διαμορφώνουν ένα ιδιαίτερο προφίλ χρήστη που σας χαρακτηρίζει και μέσω του οποίου καλό είναι να πραγματοποιείται τα σχόλια και τις παρατηρήσεις σας.

Είμαστε υποχρεωμένοι από το νόμο να διατηρούμε τα προσωπικά στοιχεία που διαθέτουμε για εσάς για ένα χρονικό διάστημα, το οποίο δεν μπορεί να είναι μικρότερο των 10 ετών. Σε περίπτωση που μας ζητηθούν από τις αρμόδιες αρχές όλα ή ορισμένα από τα στοιχεία σας, στο πλαίσιο της αντιμετώπισης ζητημάτων που σχετίζονται με παράνομες ενέργειες, τότε είμαστε υποχρεωμένοι να παραδώσουμε τα στοιχεία αυτά.

Από τη δική σας πλευρά έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε κάποια ή όλες από τις παρακάτω ενέργειες που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα. Πιο συγκεκριμένα σας παρέχετε η συνατότητα να διορθώσετε προσωπικά μέσω του λογαριασμού σας τα στοιχεία σας ή να ζητήσετε από εμάς να προχωρήσουμε στη διόρθωση τους. Να μας ζητήσετε με ένα γραπτό αίτημα τη διαγραφή όλων ή μέρος των προσωπικών δεδομένων σας. Να ζητήσετε να λαβετε ένα αντίγραφό όσων πληροφοριών υπάρχουν αποθηκευμένες στο σύστημά μας για εσάς. Να ζητήσετε τερματισμό του λογαριασμού σας και πλήρη διαγραφή όλων των στοιχείων εκείνων που σχετίζονται με το άτομό σας.

Όλα σας τα δεδομένα αποθηκεύονται και διατηρούνται με ασφάλεια στους διακομιστές μας και δεν διατίθεται σε καμία περίπτωση σε τρίτους συνεργάτες, σε τρίτα άτομα και σε επιχειρήσεις. Ενδέχεται να στείλουμε κάποια από τα στοιχεία σε κάποιους από τους συνεργάτες μας, ωστόσο αυτό γίνεται πάντα εντελώς ανώνυμα και με δεδομένα που δεν μπορούν να σας τακτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα.

Το όνομα και η διεύθυνσή σας μεταβιβάζονται στις εταιρείες κούριερ και ταχυδρομικών υπηρεσιών με τις οποίες συνεργαζόμαστε. Είναι απολύτως απαραίτητα για τη διεκπεραίωση της παραγγελία σας. Στην περίπτωση που υπάρχουν καθυστερήσεις ή απώλεια των προϊόντων που έχετε παραγγείλει, ο ιστότοπος μας δεν φέρει καμία ευθύνη. Οι ευθύνες βαραίνουν πάντα τις συνεργαζόμενες εταιρείες με τις οποίες γίνεται η παράδοση των παραγγελιών. Μεριμνούμε ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να μην αποτελούν αντικείμενο πώλησης ή ανταλλαγής με άλλες επιχειρήσεις και ιστότοπους.

Στον ιστότοπο μας χρησιμοποιούμε πολύ υψηλής απόδοσης τεχνικές ασφαλείας και κρυπτογράφησης. Πιο συγκεκριμένα χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση επιπέδου 128-bit, η οποία χρησιμοποιείται κατά κόρον σε στρατιωτικές εφαρμογές, λόγω της υψηλής ασφαλείας που αυτή προσφέρει. Ακόμα και αν χάκερς ή κακόβουλοι χρήστες καταφέρουν να υποκλέψουν προσωπικά δεδομένα, αυτά δεν θα είναι αξιοποιήσιμα, λόγω της κωδικοποίησης τους και της κρυπτογράφησης που έχουν υποστεί.

Έτσι διασφαλίζεται 100% το προσωπικό σας απορρήτου από το ίδιο το λογισμικό που διαθέτουμε και το οποίο ενημερώνουμε σε τακτά χρονικά διαστήματα. Είναι πολύ πιθανό τα δεδομένα σας να μεταφερθούν εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στην περίπτωση αυτή, τα δεδομένα στα οποία αναφερόμαστε υπόκεινται στη νομοθεσία του τόπου στον οποίο έχουν πλέον μεταδοθεί.

Στην περίπτωση που υποπέσει στην αντίληψή σας κακοδιαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων ή ενδεχομένως μη εξουσιοδοτημένη διάθεση τους, είναι δικαίωμά σας να κάνετε αναφορά στις αρμόδιες υπηρεσίες.